Política de privacidad

1. Responsable

• Responsable: Alejandro Grande Rodríguez, bajo el nombre comercial Klyven Labs.
• Ubicación profesional: Ponferrada (León), España.
• Contacto para privacidad: [email protected].

2. Qué datos se recogen

En el formulario de contacto se solicitan nombre, negocio, correo electrónico, web actual opcional, contenido de la consulta y elección sobre comunicaciones comerciales. También pueden tratarse datos técnicos mínimos necesarios para seguridad, diagnóstico de errores y prevención de abuso.

3. Para qué se utilizan y base jurídica

• Responder la solicitud y preparar una propuesta: consentimiento y medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
• Prestar y administrar un servicio contratado: ejecución del contrato y obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones comerciales: únicamente cuando se marca la casilla opcional; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
• Proteger el sitio y prevenir fraude: interés legítimo en mantener la seguridad, ponderado frente a los derechos de las personas.

4. Conservación

Las consultas que no terminan en contratación se conservarán como máximo durante 12 meses desde la última interacción, salvo que se solicite antes su supresión o exista una obligación de conservación. Los datos contractuales y de facturación se conservarán durante los plazos legales aplicables. Los datos usados para comunicaciones comerciales se tratarán hasta retirar el consentimiento.

5. Destinatarios y proveedores

No se venden ni ceden datos con fines publicitarios. Para operar el formulario pueden intervenir proveedores de correo transaccional, infraestructura, alojamiento, seguridad y copias de respaldo, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda. El formulario utiliza actualmente Resend para entregar el mensaje al correo de Klyven Labs.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, se exigirán las garantías previstas por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Datos de terceros y menores

No envíes datos de terceras personas sin autorización. Los servicios se dirigen a profesionales y negocios; el formulario no está destinado a menores de 14 años.

9. Carácter de los datos y decisiones automatizadas

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para identificar y responder la solicitud; si no se facilitan, no podrá tramitarse. No se toman decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados.

10. Cambios

Esta política se actualizará cuando cambien las finalidades, los proveedores o la forma de tratamiento. La fecha visible permite identificar la versión vigente.